Politica de Protecție a Datelor Personale (GDPR)

1. Informații Generale

Expert Consolidări Structurale SRL ("noi", "compania") respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Operatorul de Date

3. Datele Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă email, număr de telefon, adresă poștală
• Date despre proprietate: adresa imobilului, tipul clădirii, anul construcției
• Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, cookies
• Date despre proiect: detalii despre serviciile solicitate, comunicări

4. Scopurile Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor de expertiză tehnică și consolidări structurale
• Comunicarea cu dumneavoastră și răspunsul la solicitări
• Elaborarea ofertelor și contractelor
• Executarea obligațiilor contractuale
• Respectarea obligațiilor legale
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Marketing direct (doar cu consimțământul dumneavoastră)

5. Temeiurile Legale

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul: pentru marketing și cookies non-esențiale
• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor
• Obligația legală: pentru respectarea legislației în construcții
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor

6. Partajarea Datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

• Autoritățile competente (ISC, primării) pentru obținerea autorizațiilor
• Parteneri tehnici pentru executarea lucrărilor
• Furnizori de servicii IT pentru mentenanța site-ului
• Consultanți juridici și contabili

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale terților.

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră pentru următoarele perioade:

• Date contractuale: 10 ani după finalizarea proiectului
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Date tehnice (cookies): conform politicii de cookies
• Corespondența: 5 ani de la ultima comunicare

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele procesate
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării
• Dreptul de a depune plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Acces restricționat pe bază de nevoi
• Monitorizarea și auditarea accesului
• Backup-uri regulate și securizate
• Formarea personalului în protecția datelor

10. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru:

• Funcționarea tehnică a site-ului
• Analiza traficului (Google Analytics)
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului

Pentru mai multe informații, consultați Politica de Cookies.

11. Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta:

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.